Par défauts de fabrication, nous entendons les coutures problématiques, le talon ou sous-bout qui se décolle, les fermetures éclair, les coutures ouvertes, la tige qui se décolle et les problèmes de construction.
• John Fluevog Shoes corrigera les défauts des chaussures jusqu’à douze mois suivant la date d’achat (si le client possède une preuve d’achat).
• Les défauts garantis ne comprennent pas l’usure normale.
• John Fluevog Shoes assumera les coûts de réparation des défauts jusqu’à douze mois suivant la date d’achat.
• Après douze mois, les réparations seront facturées au client, selon les tarifs de la boutique.
• Un crédit en boutique sera accordé si les chaussures sont irréparables (exception pouvant être approuvée par le gérant de la boutique seulement).
• Le crédit en boutique est la seule forme de remboursement des produits défectueux.
