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Pourquoi mon chèque-cadeau ne fonctionne-t-il pas en ligne?

Les numéros des chèques-cadeaux sont entrés à la deuxième page de la commande en ligne, juste sous les données de la carte de crédit. Saisissez tous les chiffres et le code CV2 à quatre chiffres à l’endos de la carte (grattez la section en gris, vous trouverez les chiffres en dessous).

Vous devez tout de même saisir les données de votre carte de crédit pour passer la commande, mais seul le solde restant sera porté à celle-ci. Si votre chèque-cadeau ne fonctionne toujours pas, assurez-vous que sa devise est la même que celle de la commande. Les chèques-cadeaux achetés dans un pays ne peuvent être utilisés dans l’autre pays.

Si vous êtes certain que le chèque-cadeau est de la même devise, vous pouvez saisir son numéro dans le champ Commentaires du client avec un message dans lequel vous nous demanderez d’utiliser le chèque-cadeau pour effectuer l’achat. La boutique communiquera avec vous si elle a des questions ou des problèmes avec votre chèque-cadeau.

 

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