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2 ARTICLES OU PLUS : Postes Canada (5 à 8 jours ouvrables)

10 $/article

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é.-U.tarifs
1 ARTICLE : UPS GROUND (5 à 7 jours ouvrables)12 $/article
2 ARTICLES OU PLUS : UPS GROUND (5 à 7 jours ouvrables)8 $/article
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INTERNATIONALtarifs
SERVICES POSTAUX NATIONAUX (8 à 10 jours ouvrables)60 $ +/article Tarif au poids

Les commandes internationales sont expédiées à l’aide du United States Postal Service; les envois sont habituellement livrés en 8 à 10 jours ouvrables après la réception du courriel de confirmation de l’expédition.

Les tarifs des envois internationaux peuvent varier et sont calculés en fonction du poids. Le montant estimé varie habituellement de 75 à 100 $ US par article.

Les droits et les taxes d’importation ne sont pas inclus dans l’estimation et il incombe au client de les payer.

Le délai de transit peut être plus long selon les procédures des services de douane du pays de destination.

Remarque : le Royaume‑Uni a des taxes et des frais d’importation élevés. En plus des frais d’expédition, les clients doivent s’attendre à payer des droits de douane de 10 à 30 £, une TVA d’importation de 30 à 60 £ ainsi que des frais de dédouanement de 10 à 30 £ pour chaque article, pour un total d’environ 50 à 120 £.

Ces frais sont administrés par la Parcel Force, un service de la Royal Mail. Vous recevrez une facture en ligne, et après le paiement, vous pourrez préciser la date de livraison de votre colis. Veuillez noter que vous devez être présent pour accuser réception de l’envoi.

COURRIELS DE CONFIRMATION

Vous recevrez un courriel de confirmation immédiatement après la soumission de votre commande. Nous portons les frais à votre carte de crédit ou à votre compte PayPal après l’envoi du courriel de confirmation de l’expédition, qui contient le numéro de suivi de votre commande. Ces courriels sont envoyés automatiquement. Si vous ne recevez pas ces courriels, veuillez vérifier votre filtre de pourriels ou envoyer un message à l’adresse info@fluevog.com

Si vous avez des questions ou des préoccupations à l’égard de votre commande, veuillez communiquer avec la boutique qui en est responsable, ou envoyer un courriel à l’adresse info@fluevog.com.

Nous essayons d’expédier votre commande dans les 48 heures. Les commandes placées la fin de semaine ou les jours fériés seront expédiées le jour ouvrable suivant. Les commandes peuvent être retardées pour des raisons indépendantes de notre volonté. John Fluevog Shoes n’est pas responsable des retards ou des dommages causés pendant l’acheminement de l’envoi par les services postaux, les services de messagerie ou les services de douane.

PAIEMENT

Pour le paiement des commandes nationales, nous acceptons Visa, Mastercard, American Express et PayPal. Pour les commandes internationales ou les clients ayant une adresse de facturation à l’international, nous acceptons uniquement les paiements par PayPal. Tous les frais sont facturés en dollars américains ou canadiens.

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Les commandes transfrontalières ou internationales peuvent être assujetties aux droits ou aux taxes du pays d’importation. Lorsque vous soumettez une commande chez John Fluevog Shoes, vous confirmez que vous comprenez qu’il pourrait y avoir des frais additionnels et qu’il vous incombe de les payer. Si vous refusez de payer les frais additionnels, votre commande sera retournée à John Fluevog Shoes et vous recevrez un crédit pour tous les frais d’expédition et d’importation associés à la commande.

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Nous communiquerons avec vous par courriel ou par téléphone si nous avons besoin de renseignements additionnels pour vérifier votre identité ou confirmer votre commande. Nous ne facturerons pas votre commande, et celle-ci sera mise en attente pendant X jours. Nous nous réservons le droit d’annuler les commandes.

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