Nous utilisons une colle à base d’eau (écologique) dans certaines de nos productions, et il arrive qu’elle ne prenne pas entre le talon et sa tige. Nous en sommes vraiment désolés! Nous vous recommandons de contacter votre boutique immédiatement si vous découvrez ce problème, car vos talons peuvent être recollés rapidement et facilement. Si vos chaussures sont encore couvertes par la garantie de huit mois, contactez la boutique Fluevog la plus proche, et elle se chargera de les recoller pour vous ou de rembourser les services du cordonnier. Si vous avez besoin d’un sous-bout de remplacement, contactez une boutique Fluevog, et elle vous en fera parvenir un.
