Lorsque vous remplissez le formulaire de commande, le système vous demande votre numéro de carte de crédit et le code de sécurité se trouvant à l’arrière ou à l’avant de celle-ci.
Lorsque nous traitons vos commandes en ligne sur notre serveur sécurisé, l’information est envoyée à l’institution bancaire pour vérifier l’adresse de facturation (vérification d’adresse ou SVA) et le code de sécurité. Le code de sécurité est imprimé au verso de pratiquement toutes les cartes Visa et MasterCard et à l’avant des cartes American Express.
Le code CVV2 de Visa (valeur de vérification de carte 2) et le code CVC2 de MasterCard (code de validation de carte 2) sont les trois chiffres à la fin du numéro de compte imprimé en italique inversé au verso de la carte.
Sur les cartes American Express, il s’agit du code à quatre chiffres imprimé à l’avant de la carte sur le numéro de compte embossé.
Seul le titulaire de la carte possède ce code, qui garantit une sécurité accrue lorsqu’il est envoyé à la banque pour vérification. Nous ne voyons ni n’enregistrons jamais le numéro de carte de crédit ou le numéro de sécurité lorsque vous envoyez votre commande.
Pour votre protection, nous ne conservons pas les données des cartes de crédit. Si nous avons besoin de vos données de carte de crédit pour effectuer un remboursement ou un échange, vous pourriez recevoir un appel de l’un de nos loyaux Fluevologues, qui vous demandera l’information nécessaire.
